Puedes ahorrarte tiempo y agregar, publicar o eliminar preguntas frecuentes de forma masiva. Todo lo que tiene que hacer es ingresar la 'Acción' en el archivo de descarga de muestra: agregar, publicar o eliminar.
Para cargar preguntas y respuestas de forma masiva, haga clic en 'Seleccionar archivo de muestra de descarga'. El archivo de muestra se descargará automáticamente.
En el archivo de carga, puede elegir si desea agregar preguntas frecuentes (a la pestaña Preguntas y respuestas), publicar las preguntas frecuentes de forma masiva o eliminar las preguntas frecuentes.
Ahora haga clic en el botón 'Cargar' y elija 'Agregar al administrador de preguntas frecuentes'. Haga clic en 'Examinar archivos' y elija el archivo en el que ha ingresado los detalles.
Una vez que cargue el archivo, haga clic en el botón "Actualizar" para ver el archivo en la pantalla.
Una vez que se complete la carga, la verá en 'Estado' como Completa, la Fecha y hora de la solicitud en la siguiente columna, el usuario que realizó la carga masiva y la Acción, si desea descargar el archivo.
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